先检查这些内容

　　1.注意内网IP和外网IP

　　2.检查ftp服务是否启动 (面板首页即可看到)

　　3.检查防火墙20端口 ftp 21端口及被动端口39000 - 40000是否放行 (如是腾讯云/阿里云等还需检查安全组)

　　4.是否主动/被动模式都不能连接

　　5.新建一个用户看是否能连接

　　6.更换ftp客户端使用flashfxp 如图勾上 再尝试连接

　　但凡解决了就可以登陆了，如果还是不行，那么试试最后一种方法：

　　登陆宝塔面板管理系统，找到左侧的“软件管理”--“FTP软件”---点击“设置”

　　然后点击配置修改：如图所示，查找“ForcePassiveIP”(位置188行左右)

　　# ForcePassiveIP 192.168.0.1

　　删除前面的“#”将“192.168.0.1”修改为：服务器的IP地址，是服务器不是你客户端的IP地址!

　　ForcePassiveIP 服务器公网ip地址

　　最后修改完记得重新启动一下FTP软件，打开FTP连接，你会发现可以连接了。